绥宁税务：以创新举措打造一流税收营商环境

红网时刻新闻4月18日讯（通讯员 陈怡梦）“现在足不出户就能完成退税申请，税务干部还主动上门辅导政策，这样的服务让我们更有信心扩大生产！”近日，绥宁县湘商产业园的一名公司财务负责人对税务部门的服务竖起了大拇指。今年以来，绥宁县税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，以“四精服务”为主线，持续优化税收营商环境，为县域经济高质量发展注入“税动力”。

精准施策，当好惠企政策“配送员”。以“便民办税春风行动”为契机，组建“春雨润苗”服务专班，针对制造业、小微企业等不同群体定制“政策礼包”。通过电子税务局精准推送、税企座谈会靶向解读、网格员“一对一”辅导等方式，确保组合式税费支持政策直达快享。

精细服务，跑出智慧办税“加速度”。推行“非接触式”办税缴费全覆盖，打造“网上办为主、自助办为辅、大厅办兜底”的立体化服务格局。创新推出“云税直播”政策课堂、“码上办”智能导税系统，实现92%涉税事项“一次不用跑”。联合工商联开展“银税互动”，有效破解小微企业融资难题。

精诚共治，构建协同发展“生态圈”。深化“放管服”改革，与市监、社保等部门建立“企业开办一件事”联办机制，将新办企业套餐办理时间压缩至0.5个工作日。坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托“枫桥式税务所”创建，建立“税务+社区+行业协会”矛盾调解机制，累计解决涉税争议32件，纳税人满意度达98.6%。

精心护企，织密风险防控“安全网”。建立“信用+风险”动态监管机制，对A级纳税人开通绿色通道、实施“无打扰”服务；对存在涉税风险企业推行“预警提示+自查自纠”柔性监管。做到对守法者无事不扰、对违法者利剑高悬。

优化营商环境没有完成时，只有进行时。绥宁县税务局党委书记、局长羊平负责人表示，下一步将持续深化税收征管改革，拓展“税视通”远程服务平台功能，完善“信用+风险”动态监管模式，以更优质的税务服务助力市场主体轻装前行，为打造绥宁营商环境新高地贡献税务力量。