乘客滴滴未支付怎么办

如果乘客在滴滴出行中未支付费用，可以采取以下步骤处理：

联系乘客

首先，可以通过滴滴出行APP内的短信或电话功能联系乘客，提醒他们尽快完成支付。在提醒时，可以说明拒不付款可能带来的后果，例如影响信用记录等。

等待平台自动提醒

乘客在订单结束后，平台通常会在一段时间内通过短信或APP推送消息提醒乘客支付费用。耐心等待，不要频繁催促。

向平台客服申诉

如果乘客仍未支付，司机可以通过滴滴平台的客服渠道进行申诉。在申诉时，需要提供准确的订单信息，包括订单号、行程起止地点、时间等，以便客服能够快速定位和处理问题。

提供证据

如果投诉后平台仍然不垫付，可以提供行程的真实凭据，如行车记录仪录像、与乘客的电话或短信记录以及导航记录等，再次申诉要求垫付。平台审核确认无误后，一般会进行垫付。

寻求法律帮助

在某些严重情况下，如遇到乘客故意逃费且无法通过协商解决，可以考虑采取法律手段来维权。但这可能需要花费较多的时间和精力。

关注账户安全

在未支付订单处理过程中，用户应关注自己的账户安全，确保登录的是官方滴滴出行APP，避免点击不明链接或下载非官方软件，以防账户被盗或信息泄露。

通过以上步骤，通常可以有效地解决乘客未支付费用的问题。建议司机在处理此类问题时保持冷静和耐心，并按照平台的指引操作。