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怎么取消移动宽带业务

100次浏览     发布时间:2025-01-04 23:41:55    

要取消移动宽带业务,您可以选择以下几种方式:

携带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。如果您在安装宽带时支付了光猫押金,需要退还给移动公司,并结算相关费用后,才能正式销户。如果是委托他人代办,则代办人需要携带户主身份证原件和代办人本人身份证原件。

通过移动官网的沟通100营业厅办理预销户。如果您的宽带包年服务已到期且未使用,您可以向营业人员提出减免当月产生的费用,并在核实后办理预销户。次月,您可以前往沟通100营业厅办理正式销户。

拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户后,您需要缴清所有费用,包括押金(如果有的话),然后才能正式销户。

登录移动宽带的官方网站或使用移动客户端,找到“宽带业务”或“我的宽带”选项,选择“取消宽带服务”并按照提示完成相关操作。这种方式可能需要您填写宽带取消原因和上传身份证照片等信息。

前往移动营业厅,携带宽带账号、身份证和宽带设备(如光猫、网络机顶盒等),告知工作人员您的需求,他们会协助您完成退订流程,并退还光猫押金(如有)。

建议您先通过电话或官方网站确认所需材料和流程,然后选择最适合自己的方式进行办理。